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CCA-Bank recrute des Télé-conseillers H/F Professionnel

1 month ago Emplois & Formations Yaoundé   104 vues

-- FCFA

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Localité: Yaoundé
Salaire: -- FCFA

RECRUTEMENT DES TÉLÉ-CONSEILLERS

MISSION PRINCIPALE:

Promouvoir le Call Center du CCA-Bank en communiquant par téléphone avec les clients et prospects pour les renseigner, conseiller et régler leurs réclamations.

ACTIVITÉS PRINCIPALES : 

  • Recevoir les appels entrants et sortants
  • Renseigner et conseiller la clientélo ; 
  • Enregistrer los demandes d'informations et les réclamations dos clients;
  • Fidéliser la clientèle ;
  • Rédiger un rapport journalier sur ses activités.

QUALIFICATION ET EXPÉRIENCE

  • Niveau d'études : Minimum niveau Bac +2 (BTS/HND/DuT) en banque et finance, marketing, action commerciale, management, communication, commerce-vente ;
  • Expérience en call center ou en télévente souhait.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Parfaite merise du français ou do l'anglais, etre bilingue est un atout
  • Avoir un sens élevé du contact et du relationnel, du travail en équipe, de la discrétion

LOCALISATION DU POSTE : Ville de Yaoundé

CANAL DE TRANSMISSION DES CANDIDATURES 

  • En ligne à l'adresse suivante [email protected] (Préciser en objet du mail de transmission la mention <<Avis de recrutement des téléconseillers>>)

N.B. :

Le document PDF unique (CV,Lettre de motivation, Photocope CNI) en pièce jointe doit étre initulé : Nom_Prénom_Ville de résidence

DÉLAI DE RECEVABILITÉ DES CANDIDATURES:  Dimanche 13/09/2019


 
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